8月5日网友爆料称，在贵州黄果树景区因为客流量太大了，检票系统出现瘫痪的情况，造成游客不满，多数游客在现场高喊“退票”。那么究竟是什么原因导致的？我们来看看官方最新回应。

8月6日，黄果树景区工作人员回应称：昨日高喊“退票”的游客多是跟团游的游客，他们大多是到现场买票，而非线上预订，这就造成了现场拥挤以及部分游客在现场买不到票无法进去的情况，“在网上预订散票的游客是没有发生这种情况的”。

此外，据该工作人员表示，近期，黄果树景区已进入旅游旺季，每日客流量可达四五万人。所以最后提醒一下各位，外出任何景点、景区游玩，最好提前预约购票，避免出现一票难求或者类似情况。