随着快递行业的快速发展，EMS作为国内重要的邮政服务品牌，其服务质量备受关注。然而，在使用EMS的过程中，难免会遇到一些问题需要咨询或解决，这时人工客服就显得尤为重要。如何快速联系到EMS的人工客服呢？以下是一些实用的方法和建议。

首先，拨打EMS官方客服热线是最直接的方式。通常情况下，EMS的全国统一客服电话为11183，通过拨打该号码后按提示选择人工服务即可。需要注意的是，高峰期可能会有较长的等待时间，建议提前规划好时间，避免耽误事情。其次，可以通过EMS官网或官方微信公众号进入在线客服系统，这种方式无需排队等待，但可能无法处理所有复杂问题。最后，也可以前往当地邮局进行现场咨询，确保问题得到及时解答。

总之，无论选择哪种方式，保持耐心与礼貌是关键。同时，记录下每次沟通的时间、内容及结果，以便后续跟进。希望以上方法能帮助您更高效地解决问题！