12306官方在火车票发售高峰期特别提醒，部分抢票软件推出的“加速包”服务实为营销手段，诱导旅客购票。这些软件显示的余票数据是从12306平台爬取并修改加工而成，常诱导旅客采取不合理购票方式，如“买长乘短”或“换座候补”，并可能推荐换乘时间极短的方案，导致旅客漏乘。

抢票软件在购票过程中保留用户信息，存在附加费、捆绑销售等陷阱及个人信息泄露风险。12306强调，购票均需通过其系统排队，购买“加速包”无助于加速，反而可能因异常访问被减速。铁路部门将持续监测预售票数据，加大运力投放，保障旅客出行。