导读 在生活中,我们难免会遇到快递延误、包裹丢失或者损坏的情况。这时,向快递公司投诉是维护自身权益的重要方式之一。但你知道吗?为了确保投...
在生活中,我们难免会遇到快递延误、包裹丢失或者损坏的情况。这时,向快递公司投诉是维护自身权益的重要方式之一。但你知道吗?为了确保投诉顺利进行,你可能需要准备一些关键证据!📸💼
首先,保留快递单据是最基础的步骤。无论是电子运单还是纸质运单,上面的信息都是投诉的重要依据。其次,拍照留证也非常重要!当发现包裹有问题时,立即拍下照片或视频,记录下包裹的状态和损坏情况。📸👀
此外,与快递员的沟通记录也很关键。如果问题是在快递员派送过程中发生的,通话录音、聊天记录等都可以作为佐证。最后,记得保存好购买商品的相关凭证,比如发票或订单截图,这能证明你的损失。🛍️🔍
通过这些证据,不仅能让快递公司更清楚地了解问题所在,还能加快处理速度哦!📞💪
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