在生活中，当我们遇到消费纠纷或权益受损时，可以拨打12315热线寻求帮助！这条热线是市场监管部门为消费者设立的“守护线”，旨在保护我们的合法权益。那么，哪些问题可以通过12315解决呢？👇

首先，商品和服务质量是12315的重要受理范围。比如买到假货、商品存在质量问题，或者商家提供的服务不符合承诺，都可以投诉。其次，价格欺诈也是常见问题之一，例如商家虚高标价、隐瞒真实收费等行为。此外，如果遭遇虚假宣传、霸王条款等问题，也可以拨打12315反映情况。对于网购中的纠纷，如退换货困难、物流延误等，同样适用这条热线哦！

值得注意的是，并非所有问题都归12315处理，比如涉及民事纠纷、劳动争议等不属于其职责范围。但只要属于消费领域的问题，都可以尝试拨打12315求助。拨打后，工作人员会记录并转交相关部门处理，保障消费者的权益得到维护！📞✨

希望每位消费者都能理性维权，让市场更加规范透明！💪