随着出行需求的增长，越来越多的人选择乘坐飞机。然而，有时因特殊情况需要退票，了解相关规定显得尤为重要。国家对机票退票有明确要求，旨在保障消费者权益，同时规范航空公司行为。

首先，退票需区分“自愿退票”与“非自愿退票”。自愿退票通常指旅客自身原因申请退票，此时航空公司会按照购票时的退改签政策收取一定手续费；而非自愿退票则可能因航班取消、延误或调整舱位等原因产生，这种情况下航空公司一般会全额退款或提供改签服务。

其次，退票时限也需注意。通常情况下，旅客应在航班起飞前提出退票申请，部分特殊航线或促销票可能有更严格的时间限制。此外，电子客票的退票流程相对便捷，但仍需通过官方渠道操作以避免风险。

最后，若遇到退票纠纷，可拨打民航局投诉热线12326寻求帮助。遵守规则，合理维权，让每一次出行都更加安心！✈️✨