随着互联网金融的快速发展，网络借贷平台（P2P）如雨后春笋般涌现。然而，部分平台存在违规操作、高利贷等问题，严重侵害了消费者的合法权益。为了维护自身权益，消费者在遇到此类问题时应积极采取行动，通过合法途径进行举报。

首先，收集证据是关键。保留与该平台相关的所有交易记录、合同文件以及任何通信记录，包括但不限于电子邮件、短信和聊天记录。这些材料将作为举报的重要依据。

其次，向相关监管机构举报。在中国，主要可以向银保监会或地方金融监管部门提交举报材料。通过官方网站提交电子版材料，或者邮寄纸质材料至指定地址。同时，也可以拨打官方热线电话咨询具体流程。

此外，消费者还可以选择向消费者协会投诉，或是通过法律途径寻求帮助，比如聘请律师提起诉讼。如果情况属实，相关部门会对涉事平台进行调查，并依法作出处理。

最后，提高自我保护意识，审慎选择借贷平台，避免陷入非法借贷陷阱。在投资或借款前，仔细研究平台背景信息，参考第三方评价，确保资金安全。

通过上述步骤，消费者能够有效地维护自己的合法权益，促进网络借贷市场的健康发展。